Entregas y envíos

¿CÓMO LO HACEMOS?

La mayoría de los días los pedidos realizados antes de las 19:00h salen rumbo a sus destinos y son entregados al día siguiente, no queremos hacerte esperar más de lo necesario.

Nos tomamos muy en serio nuestros envíos, Siempre que nos sea posible recibirás tu pedido muy rápido, pero el tiempo de recepción puede variar un poco dependiendo del día en que haces tú pedido si tenemos ofertas especiales, o si tu pedido sale por mensajería privada o por correos.

¿CUÁNTO TARDA?

Un pedido en nuestra tienda online tarda 24-48 horas desde que se lo entregamos a la mensajería. *Entrega Península

Excepto momentos puntuales y alguna casualidad, solemos enviar el mismo día del pedido si está hecho antes de las 18:00h, y como muy tarde al día siguiente.

Debes de tener en cuenta que en periodos de promociones, rebajas y acciones ocasionales este tiempo puede verse demorado.

Ceuta, Melilla y Baleares tienen un periodo de entrega de 48 horas desde que entregamos el paquete a la mensajería.

¿Y CANARIAS, CEUTA Y MELILLA?

Si estás en las Islas Canarias, Ceuta o Melilla y te gustaría hacer un pedido, ponte en contacto con nosotros a través de nuestra página de contacto, o escribiéndonos un e-mail directamente a help@bontibu.com.

¿Y EL RESTO DEL MUNDO? ¿WORLDWIDE SHIPPING?

At Bontibú we want our products to reach all corners of the world, that’s why we do international shipping.

Please read this very carefully if you live outside of Spain.

We deliver to the next countries in EU: Austria, Belgium, Denmark, France, Germany, Italy, Netherlands, Portugal and United Kingdom. Also we deliver to: Bulgaria, Croatia, Czech Republic, Estonia, Finland, Gibraltar, Greece, Hungary, Ireland, Lithuania, Luxembourg, Republic of Macedonia, Malta, Republic of Moldova, Norway, Poland, Romania, Slovakia, Slovenia, Sweeden, Switzerland and Ukraine. If your country is not in this list, we are SO sorry. We will try in a future to shipping our products there!

In orders up to 150 €, the shipping costs 20 €. And if your order is from 150 €, great news: your shipping is free!

If you are in Portugal, orders from 150 € have free shipping. In orders up to 150 €, the shipping costs 9 €.

¿CUÁNTO CUESTA?

  • Península

Gratis para pedidos superiores a 50€

6€ Para pedidos inferiores a 50€

  • Baleares

Gratis para pedidos superiores a 150€

10€ para pedidos inferiores a 150€

¿CUÁNDO LO HACÉIS?

Los envíos se realizan de lunes a viernes. Aquellos pedidos realizados entre el viernes noche y el domingo serán enviados entre el lunes-martes de la semana siguiente. No enviamos en festivos y días no laborables. Las entregas se realizan en su mayoría de lunes a viernes.

¿Y SI…?

Las órdenes se envían vía MRW a Península, Baleares y Portugal. Si un envío ha sido entregado, pero no está en tus manos, la responsabilidad es tuya. Así que verifique por favor si un vecino firmó por ti, o te está guardando el paquete. Si te niegas a aceptar una entrega, eres responsable de los gastos de envío originales y del coste de devolver el paquete a nuestra sede. Esta cantidad se deducirá del reembolso de tu mercancía.

¿DUDAS?

Estamos para ayudarte al otro lado de help@bontibu.com.